Description

Menyelesaikan pertikaian pelanggan dan menaikkan isu yang belum diselesaikan.

Sample Questions

• Bagaimana untuk menyelesaikan pertikaian dengan berkesan?
• Apakah pendekatan terbaik untuk menaikkan pertikaian yang belum diselesaikan?
• Bagaimana kita boleh memperbaiki proses penyelesaian pertikaian kita?
• Bagaimana untuk meningkatkan kepuasan pelanggan selepas penyelesaian pertikaian?