Manajemen Eskalasi Advisor
Layanan Pelanggan → Penanganan Keluhan dan Eskalasi
Description
Menyelesaikan keluhan pelanggan yang kompleks untuk memastikan kepuasan.
Sample Questions
- Bagaimana cara efektif mengelola keluhan pelanggan?
- Bagaimana cara menganalisis dan mengurangi tren keluhan?
- Strategi apa yang paling efektif meningkatkan tingkat penyelesaian keluhan?
- Bagaimana cara meningkatkan proses dan protokol pelayanan pelanggan?
