ఎస్కలేషన్ మేనేజ్మెంట్ Advisor
వినియోగదార సేవలు → ఫిర్యాదులు మరియు ఎస్కలేషన్ల పరిచరణ
Description
సంతృప్తిని నిరూపించడానికి క్లిష్టమైన గ్రాహక ఫిర్యాదులను పరిష్కరిస్తుంది.
Sample Questions
- గ్రాహక ఫిర్యాదులను ఎలా ప్రభావవంతంగా నిర్వహించాలి?
- ఫిర్యాదు ప్రవాహాలను ఎలా విశ్లేషించి తగ్గించాలి?
- ఫిర్యాదు పరిష్కార రేటులను మెరుగుపరుచే స్ట్రాటజీలు ఏవి ఉత్తమమైనవి?
- గ్రాహక సేవా ప్రక్రియలు మరియు ప్రోటోకాల్లను ఎలా మెరుగుపరుచాలి?