Description

Lost klachten van klanten op om de klanttevredenheid te verbeteren.

Sample Questions

• Hoe los je effectief een klacht van een klant op?
• Wat is de beste aanpak om klachtenpatronen te analyseren?
• Hoe implementeer je verbeteringen op basis van klachtenanalyse?
• Hoe verbeter je de algemene klantenservice strategie?