Description

Giải quyết các khiếu nại của khách hàng để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Sample Questions

• Làm thế nào để giải quyết một khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả?
• Phương pháp tiếp cận tốt nhất để phân tích mô hình khiếu nại là gì?
• Làm thế nào để triển khai cải tiến dựa trên phân tích khiếu nại?
• Làm thế nào để cải thiện chiến lược dịch vụ khách hàng toàn diện?