رسم خريطة رحلة العميل Advisor
خدمة العملاء → إدارة تجربة العملاء
Description
يحلل ويعزز رحلة العميل عبر جميع نقاط الاتصال.
Sample Questions
- كيف تقوم بإنشاء خريطة فعالة لرحلة العميل؟
- كيفية تحديد نقاط الألم في رحلة العميل؟
- كيفية قياس تأثير التغييرات على رضا العملاء؟
- كيفية استخدام رسم خريطة رحلة العميل لتحقيق الربحية في الأعمال؟