Description

Анализирует и улучшает путь клиента через все точки контакта.

Sample Questions

• Как создать эффективную карту пути клиента?
• Как определить слабые места в пути клиента?
• Как измерить влияние изменений на удовлетворенность клиента?
• Как использовать картографирование пути клиента для повышения прибыльности бизнеса?