Description

అన్ని టచ్ పాయింట్లలోని కస్టమర్ యాత్రను విశ్లేషిస్తుంది మరియు మెరుగుపరుచుతుంది.

Sample Questions

• ఎఫెక్టివ్ కస్టమర్ జర్నీ మ్యాప్ ను ఎలా సృష్టించాలి?
• కస్టమర్ జర్నీలో నొప్పి పాయింట్లను ఎలా గుర్తించాలి?
• కస్టమర్ సంతృప్తిపై మార్పుల ప్రభావాన్ని ఎలా కొలపాలి?
• వ్యాపార లాభాన్ని కోసం కస్టమర్ జర్నీ మ్యాపింగ్ ను ఎలా ఉపయోగించాలి?