Description

วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพในการเดินทางของลูกค้าทั่วทุกจุดสัมผัส

Sample Questions

• วิธีการสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพอย่างไร?
• วิธีการระบุจุดที่ลูกค้ารู้สึกไม่พอใจในการเดินทางของลูกค้า?
• วิธีการวัดผลของการเปลี่ยนแปลงต่อความพึงพอใจของลูกค้า?
• วิธีการใช้แผนที่การเดินทางของลูกค้าเพื่อเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจ?