Description

เพิ่มความภักดีของลูกค้าผ่านการริเริ่มที่มุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า

Sample Questions

• วิธีการจัดการกับการร้องเรียนของลูกค้าอย่างไร?
• วิธีการเลือกใช้กลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า?
• วิธีการวิเคราะห์และตีความข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้า?
• วิธีการปรับเปลี่ยนเป้าหมายความพึงพอใจของลูกค้าให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ?