Sự hài lòng của khách hàng Advisor
Dịch vụ khách hàng → Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Description
Tăng cường sự trung thành của khách hàng thông qua các sáng kiến hài lòng chủ động.
Sample Questions
- Làm thế nào để xử lý hiệu quả các phàn nàn của khách hàng?
- Những chiến lược nào cần áp dụng để cải thiện sự hài lòng của khách hàng?
- Làm thế nào để phân tích và diễn giải dữ liệu về sự hài lòng của khách hàng?
- Làm thế nào để điều chỉnh mục tiêu hài lòng khách hàng với mục tiêu kinh doanh?
