Description

Hướng dẫn chiến lược kinh nghiệm khách hàng để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.

Sample Questions

• Làm thế nào để lập bản đồ hành trình của khách hàng một cách hiệu quả?
• Những chiến lược nào có thể cải thiện sự trung thành của khách hàng?
• Làm thế nào để đo lường tác động của các sáng kiến kinh nghiệm khách hàng?
• Làm thế nào để tích hợp chiến lược kinh nghiệm khách hàng vào chiến lược kinh doanh tổng thể?