Description

Unterstützt Kunden durch Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen.

Sample Questions

• Wie geht man mit schwierigen Kunden um?
• Wie können Erstkontaktlösungsraten verbessert werden?
• Welche Strategien können die Reaktionszeiten des Kundendienstes reduzieren?
• Wie kann der Kundendienst mit den Geschäftszielen abgestimmt werden?