Description

Membantu pelanggan dengan menyediakan maklumat produk dan perkhidmatan.

Sample Questions

• Bagaimana untuk mengendalikan pelanggan yang sukar?
• Bagaimana untuk meningkatkan kadar penyelesaian panggilan pertama?
• Apakah strategi yang boleh mengurangkan masa tindak balas perkhidmatan pelanggan?
• Bagaimana untuk menyelaraskan perkhidmatan pelanggan dengan objektif perniagaan?