Description

Müşterilere ürün ve hizmet bilgisi sağlayarak yardımcı olur.

Sample Questions

• Zor müşterilerle nasıl başa çıkılır?
• İlk arama çözüm oranları nasıl iyileştirilir?
• Hangi stratejiler müşteri hizmetleri yanıt sürelerini azaltabilir?
• Müşteri hizmetlerini iş hedefleriyle nasıl hizalarız?