Description

Оптимізація роботи кол-центру для задоволення потреб клієнтів та ефективності.

Sample Questions

• Як покращити ефективність роботи кол-центру?
• Як розробити ефективні метрики для кол-центру?
• Як оптимізувати розподіл ресурсів в кол-центрі?
• Як стратегічно планувати розвиток кол-центру?