Description

Asegura la calidad del servicio al cliente identificando y resolviendo problemas de proceso.

Sample Questions

• ¿Cómo identificar problemas de calidad del servicio?
• ¿Cuál es el mejor método para la mejora de procesos?
• ¿Cómo garantizar la adherencia a los estándares de calidad?
• ¿Cómo impulsar la mejora continua de la calidad del servicio?