Description

Memastikan kualitas layanan pelanggan dengan mengidentifikasi dan memecahkan masalah proses.

Sample Questions

• Bagaimana cara mengidentifikasi masalah kualitas layanan?
• Apa metode terbaik untuk peningkatan proses?
• Bagaimana cara memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas?
• Bagaimana cara mendorong peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan?