Description

Обеспечивает качество обслуживания клиентов, выявляя и решая проблемы процесса.

Sample Questions

• Как выявить проблемы качества обслуживания?
• Какой лучший метод для улучшения процесса?
• Как обеспечить соблюдение стандартов качества?
• Как способствовать непрерывному улучшению качества обслуживания?