Description

Забезпечує якість обслуговування клієнтів шляхом виявлення та вирішення проблем процесу.

Sample Questions

• Як виявити проблеми якості обслуговування?
• Який найкращий метод для вдосконалення процесу?
• Як забезпечити дотримання стандартів якості?
• Як сприяти постійному покращенню якості обслуговування?